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IT Service Desk Mitarbeiter 1st- und 2nd-Level-Support – Verfahren (m/w/d)

15.05.2021 / ekom21 - KGRZ Hessen / Gießen, Kassel
Administration von Windows-Client der aktuellen Versionen (Durchführung von Updates, Konfigurationen und Ersteinrichtung); 1st- und teilweise 2nd-Level-Support für die Produkte der ekom21;...

Kundenberater für den 2nd-Level-Support im Bereich Einwohnerwesen (m/w/d)

13.05.2021 / ekom21 - KGRZ Hessen / Darmstadt
Beratung und Betreuung von Kunden im 2nd-Level-Support der Verfahrenssoftware emeld21/VOIS; Bearbeitung und Analyse von Supportanfragen am Telefon und per E-Mail; Beschwerdemanagement sowie Dokumentation der Kundenkontakte;...

Projektleiter (m/w/d)

12.05.2021 / ekom21 - KGRZ Hessen / Darmstadt, Gießen, Kassel
Sie analysieren, konkretisieren und beurteilen die Projektidee in Absprache mit dem Auftraggeber (m/w/d) und dem Project Management Office; als Projektleiter (m/w/d) planen und steuern Sie diverse Projekte und führen das Projektteam;...

Kommunikationsmanager - Digitalisierung (m/w/d)

11.05.2021 / ekom21 - KGRZ Hessen / Darmstadt
Content-Recherche und -Erstellung für Print, Online & Social Media aus dem Themenfeld Onlinezugangsgesetz, Verwaltungsdigitalisierung, eAkte, ePayment, Smart City – Smart Region;...

IT Service Desk Mitarbeiter 1st- und 2nd-Level-Support – Technik (m/w/d)

07.05.2021 / ekom21 - KGRZ Hessen / Kassel
Überwachung und Störungsbearbeitung über alle Supportorganisationen; 1st- und teilw. 2nd-Level-Support für die Verfahren der ekom21 und Kundensysteme/-anwendungen; 1st- und teilw. 2nd-Level-Administration von Windows-Client- & Serversystemen;...

Kundenberater (m/w/d) Zulassungsverfahren – Öffentliche Verwaltung

06.05.2021 / ekom21 - KGRZ Hessen / Darmstadt, Kassel
Sie betreuen Kunden und deren individuelle Spezialgebiete innerhalb der Zulassungssoftware „kfz21“; Sie fungieren als Schnittstelle zwischen der Softwareentwicklung und den KFZ-Zulassungsbehörden; Sie beraten die Zulassungsbehörden;...

Kundenberater im Bereich LOGA-Fachadministration (m/w/d)

06.05.2021 / ekom21 - KGRZ Hessen / Darmstadt
Eigenständige Betreuung der fachlichen Administration aller zur Payroll gehörenden Steuerungen (Tarife, Lohnarten, Sonderzahlungen, Fehlzeiten, Meldewesen etc.); Third Level Support für alle Themen des Bereichs LOGA-Payroll;...

Test- und Qualitätsmanager VOIS-Plattform / -Produkte (m/w/d)

03.05.2021 / ekom21 - KGRZ Hessen / Darmstadt, Gießen, Kassel
Sie sind verantwortlich für die Planung und Durchführung fachverfahrensübergreifender Softwaretest und den Freigabeprozess von Fachverfahren betrieben in der VOIS-Plattform; Sie verantworten den Changemanagement-Prozess nach ITIL; Sie erstellen;...

Kundenberater für den 2nd Level Support im Bereich Steuern und Abgaben (m/w/d)

30.04.2021 / ekom21 - KGRZ Hessen / Darmstadt
Sie betreuen und beraten Kunden in fachlichen und insbesondere verfahrenstechnischen Fragen am Telefon, per E-Mail und vor Ort Sie planen und gestalten Workshops und Schulungen für das von uns eingesetzte Verfahren Infoma newsystem und halten;...

Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) Newsystem – Doppik-Support Schwerpunkt Finanzbuchhaltung und Jahresabschluss

29.04.2021 / ekom21 - KGRZ Hessen / Darmstadt, Gießen, Kassel
Sie beraten und betreuen die Kunden am Telefon, via E-Mail-Service und vor Ort; planen und gestalten Workshops und Schulungen in der kommunalen Doppik und führen diese auch durch (Schwerpunkt Finanzbuchhaltung und Jahresabschluss);...

IT-Consultant für die Digitalisierung der Verwaltung (m/w/d)

28.04.2021 / ekom21 - KGRZ Hessen / Darmstadt
Einführung von Digitalisierungsvorhaben bei den Kunden; eigenverantwortliche Planung und Durchführung von Kundenprojektierungen; Prozessmodellierung; Analyse von komplexen Zusammenhängen in Anwendungs- und Organisationsfragen; Erstellung;...